Última atualização: 30 de julho de 2026
O aplicativo Trigoleve - UFJF permite responder à pesquisa de satisfação do Restaurante Universitário (RU) da UFJF, operado pela Trigoleve/Foodleve. Esta página explica, em linguagem simples, o que o app faz — e principalmente o que ele não faz — com seus dados.
Resumo: o app guarda apenas os dados da sua conta (e-mail, senha protegida por hash e sessão de acesso). Ele não armazena votos, respostas, localização nem qualquer registro do seu comportamento, e não usa ferramentas de análise (analytics), publicidade ou rastreamento. Suas respostas vão direto para a empresa contratada para operar a pesquisa (Solvis) e não ficam vinculadas à sua conta.
Esses dados ficam no serviço de autenticação Supabase, hospedado na região de São Paulo (Brasil), que atua como operador de dados. Não criamos nenhuma outra tabela nem registro sobre você: o app não tem banco de dados de uso. O próprio Supabase mantém os registros técnicos de segurança inerentes a um serviço de login (por exemplo, data e hora do último acesso), conforme a política dele.
Para as contas de uso comum, a pesquisa só é liberada a até 20 km do centro de Juiz de Fora - MG. Para isso, o app pede sua localização aproximada (precisão de cerca de 1 km) e faz uma única conta, dentro do seu próprio aparelho: você está a até 20 km do centro de Juiz de Fora? Em seguida a posição é descartada. A localização nunca é enviada, armazenada ou compartilhada — nem conosco, nem com terceiros. O app não usa localização precisa (GPS fino) nem localização em segundo plano.
Exceção — conta de demonstração. Existe uma conta específica, criada e controlada por nós, usada exclusivamente pelas equipes de análise das lojas de aplicativos (Google Play e App Store), que precisam avaliar o app de fora de Juiz de Fora. Nessa conta o app não solicita localização nenhuma e abre um formulário de teste da Solvis, separado do formulário oficial da pesquisa. Nenhuma conta de usuário comum tem esse comportamento, e isso está declarado às lojas.
A pesquisa exibida dentro do app é um formulário da Solvis (web.solvis.net.br), empresa contratada pela Trigoleve para operar a pesquisa de satisfação do RU. É a mesma pesquisa disponível nos totens do restaurante: o app é apenas mais um caminho para chegar a ela.
Quem responde pelas avaliações é a Trigoleve: a pesquisa é serviço dela, e a Solvis a executa por conta da Trigoleve, como prestadora de serviço, não para finalidade própria. (Os dados da sua conta no app — item 1 — seguem sob responsabilidade da Camavi, a desenvolvedora.) Suas respostas são enviadas diretamente a ela; o app não lê, não intercepta e não armazena o que você responde, e não envia junto o seu e-mail, o identificador da sua conta nem a sua localização — por isso as respostas não ficam vinculadas à sua conta no app.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados. Como só guardamos os dados da conta, a forma mais direta é excluir a própria conta dentro do app (botão "Excluir conta" na tela principal), o que apaga imediata e definitivamente seu e-mail e credenciais dos nossos sistemas. Instruções detalhadas: página de exclusão de conta.
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: vitorqpereira@gmail.com.
Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta mesma página, com a data de atualização revisada.